M.E.G.A.N
Modelo de experiencia generativa
Eleva la atención al cliente a una nueva dimensión con avatares inteligentes.
Atiende, informa, cautiva y fideliza a tus clientes desde tótems, pantallas o móviles, con un agente virtual que habla, gestiona y conecta como un humano… pero mejor.
Más que un chat: tu aliado inteligente
A través de VIBOT, desarrollamos para ti un agente virtual para cualquier necesidad: ventas, cobranzas, atención al cliente, soporte técnico y más… de manera rápida y eficiente.
Diseñamos un entrenamiento personalizado que optimiza la experiencia de tus clientes, mejorando su satisfacción y fortaleciendo la lealtad de tu marca.
Con nuestro chat virtual, olvídate de los horarios: mantén tu negocio siempre disponible y conectado.
¿Tus conversaciones dicen más de lo que sabes?
Con nuestra app BIDA, accede a los resultados de análisis conversacional de manera simple y efectiva, desde cualquier lugar. Gracias a su inteligencia artificial avanzada, BIDA transforma audios, videos y datos en gráficos claros y comprensibles, brindándote insights precisos al instante.
Una solución poderosa y fácil de usar, lista para adaptarse a tus necesidades y a tu ubicación.
¡Deja que la automatización impulse tu crecimiento!
Con bots de RPA, tu equipo puede enfocarse en lo que realmente importa, mientras que las tareas rutinarias se ejecutan de forma autónoma, rápida y precisa, 24/7. Desde aumentar la productividad hasta reducir costos operativos.
RPA es la clave para llevar la eficiencia de tu empresa al siguiente nivel.
QA: la clave para un servicio de calidad insuperable, al alcance de un clic.
QA es el agente virtual de calidad impulsado por inteligencia artificial que califica en tiempo real el desempeño de tus asesores, identificando áreas de mejora específicas en cada conversación para optimizar la satisfacción del cliente. Ofrece retroalimentación constante e inmediata, asegurando una mejora continua en cada interacción.
Lleva la experiencia de tu cliente al siguiente nivel.
Conecta, crea y crece en un mundo digital sin límites
Imagina un mundo donde tus clientes pueden explorar productos en 3D, asistir a lanzamientos y eventos sin moverse de casa y disfrutar de experiencias personalizadas que van más allá de la realidad.
En el metaverso, puedes crear una tienda virtual abierta las 24 horas, brinda capacitaciones interactivas, realizar rollplay sin horarios, entre muchas cosas más.
Atrévete a entrar al futuro y conquista un espacio donde tus ideas cobran vida y tu marca se convierte en una experiencia inolvidable
Convierte tu voz en la clave más segura
Con la tecnología de huella vocal, serás reconocido al instante, sin necesidad de contraseñas ni complicaciones.
Este innovador sistema es resistente a fraudes y garantiza un acceso seguro a todos tus servicios. Puede ser utilizada para: Seguridad y autentificación, atención al cliente, salud y bienestar, y más.
La huella vocal transforma cada interacción, ofreciendo comodidad, rapidez y confianza.
¡Habla y deja que tu voz haga el trabajo!
Sistema de gestión call center
Revoluciona la gestión de tu call center con una solución completa
Una interfaz amigable y personalizable para reflejar tu imagen corporativa, dashboards visuales que transforman datos en decisiones estratégicas, y funciones avanzadas para tus agentes como doble factor de autenticación, asignación inteligente de canales como WhatsApp, Telegram, Email y más. Además, gestiona multiclientes, crea plantillas personalizadas para evaluaciones y asegura una experiencia excepcional en cada interacción.
¡Más control, más análisis, más resultados!
Sistema de generación y seguimiento de tickets
Impulsa la productividad
Una solución integral para gestionar tareas y asignar responsabilidades de manera eficiente, estableciendo fechas límite, generando informes detallados y métricas clave. Personalizable, segura y con seguimiento en tiempo real, permite explorar datos a fondo, ofrece soporte multiidioma y mucho más, para impulsar la eficiencia y el control en cada proyecto.
¡Todo lo que necesitas para gestionar tareas y maximizar resultados!
Que cada llamada impresione
Smart virtual, una solución inteligente que transforma la comunicación con tus clientes mediante llamadas con reconocimiento de voz. Ofrece la facilidad de adaptar scripts de acuerdo a tus requerimientos y elegir entre una variedad de voces, creando una relación única.
Haz que tus clientes escuchen un servicio excepcional.